驼城第一百货大楼,仗着它的规模大、商品品类在驼城地区最为齐全。
所以这个百货大楼的负责人,也是最难沟通、最难说话的。
当他听罗旋说:需要在百货公司的化妆品柜台,安排两个“厂家促销员”,以协助售货、补货、维护柜台卫生的时候
这位负责人冷笑一声:“罗旋同志,你当我们百货大楼,是生产队里的饲养室吗谁想进去帮忙就进去
我们每一个售货员岗位的配置,都是严格按照那个柜组的需求来配置的。一个萝卜一个坑,你懂吗”
塞北人,尤其是老一批塞北人,他们思想之僵化、处理事情的手法之粗暴,有点超乎想象。
罗旋耐着性子解释道:“领导,首先我们安排厂方的促销员,进贵单位帮助提升服务质量、提高销售额,这些人员的工资,是由我们厂家来全额支付的。
她们日常上下班时间、以及工作期间所需要遵守的规章制度,是完全按照贵单位的要求去做的。”
“也就是说,由我们厂方提供人员,来免费替贵单位干活这是一件双赢的事情。
领导,每多卖出去一件商品,所获得的经济效益,也完全归百货大楼所有。所以这件事情,还请领导您批准为感。”
“不行”
第一百货大楼负责人,那就是个属秤砣的王八。
只见他冷哼道:“我们的日化柜组,多卖一件你们厂里的商品,其他厂家的产品就会少卖一件。
这样算下来,给我们增加了什么经济效益,我看是给你们化妆品厂,多挣了几个钱吧”
罗旋摇摇头:“其实并不是领导你理解的这样。我们化妆品厂投入人力物力在贵单位,确实是可以让我们厂里的产品,卖的更好
毕竟投入了那么多,没有产出的事情,恐怕也没人干吧但与此同时,我们的促销活动,能够给第1一百货大楼增加人气。
能够吸引更多的顾客,前来百货大楼闲逛、甚至她们还会特地过来看看,今天有什么优惠活动。”
罗旋解释道:“只要顾客愿意,时常来我们第一百货大楼看看。
只要她们把逛百货大楼,当成一项日常的消遣娱乐活动,那就能拉动我们第一百货大楼,所有商品的销售总量。”
“吹吧你。”
负责人满脸不屑:“我们驼城的人口,总共就那么多。社群众们每个月兜里的收入,总量就那么多。
再多的人来闲逛,又有什么用他们兜里就那么多钱,又从哪里额外掏出一笔钱,来买我们的商品呢”
唉,说了半天,原来却是对牛弹琴。
按照这个负责人的老古董思想,大家每个月拿的工资都是固定的,既然收入固定了,那么开支都是计划好了的。
按照他的设想:不会有人因为看见某样商品好,或者是看见某一样商品在搞活动。
顾客就会掏出原本准备用来买米的钱,转为用来买化妆品、或者是搞活动的特价商品。
对于第一百货大楼负责人,他的这种老传统思想,要想给他扭转过来可真是不容易。
只因为,
他根本就理解不了,什么叫做“冲动型消费”。
干部职工们的收入是固定的,这个没错。
他们在月初领到工资的时候,就会把每一分钱,该用在哪里都提前计划好,这个也没错。
可但凡懂点商业之道的人,就会明白顾客的消费心理:看见有便宜不占,那就是吃亏了。
比如说某一户人家,他这个月预计用来买肉的钱,是3块钱。
但当他在逛百货大楼的时候,看见平常卖1块7毛5一瓶的护发素,今天正好在搞“买一送一”的优惠活动。
那么这位顾客有没有可能,会压缩他这个月买肉、买菜的预算,从而先买上2瓶护发素回去呢
这种情况,是完全有可能的。
如果说搞促销活动,都不能让顾客动心、不能让他们掏钱来个“冲动型购物”的话。
那就只能说明:这次促销活动的力度,还不够大
只要刺激力度够大的话,80的顾客,他们不要说压缩别的开支来购买产品了。
哪怕让他们动用家里的积蓄、甚至是去找亲戚,同事借钱来消费,这都是完全有可能的
罗旋坚信:没有卖不出去的东西,只有看给他们的诱惑,够不够大的区别
就好比买一头毛驴、送一头骡子;买一个杯子,送一个洗脸盆一样。
如果促销活动的力度,能够大到这种恐怖的程度,还有什么东西会卖不出去
买坨狗屎,送一块黄金试试
保管能让人抢疯
这只是举的一种极端的例子,而不是说真要去这么实行。
至于什么样的促销活动、到底要用多大的力度去搞这个活动
这些东西,就需要销售人员去综合考虑、权衡利弊,然后制定出一条,符合实际情况的促销政策,来了。
面对眼前这家伙油盐不进,毫无竞争意识的家伙,罗旋心里不由泛起一股火气来
在这个负责人的思维当中,只会认为“我多卖了一件a产品,那么相应的来说,b产品就会少卖一件出去”。
按照他这个账算下来,百货大楼虽然多了2名,不需要他们承担工资的营业员。
但总的来说,这并不会给百货大楼,增加一分钱的收益。
其实他就不明白一个道理:适者生存。
有了厂家派驻过来的促销员,生产厂家必然会投入额外的资源,在百货大楼搞各种各样的促销活动。
如果所有的厂家都这样,拼命的把厂方的资源,往第一百货大楼倾斜的话。
今天他搞“买二赠一”,明天另外一个厂家搞“8折酬宾”。
到了后天,又会有新的厂家过来搞“买商品送赠品”,甚至是抽奖、搞有奖销售活动什么的。
久而久之,第一百货大楼的人气,岂不就是全驼城第一了
到了那个时候,整个第一百货大楼的人气上来了、客流量增加了。
那么所有的商品的销售额,都将会迎来一个高速的增长期。
如此一来,就相当于蛋糕做大了、所有的生产厂家,都能够分到一个比较满意的份额。
这又不是说谁多卖了一块,别人就会少卖了一块钱的问题。
只要厂家之间进入了良性竞争,大家齐心协力把整个销售平台给搭建好了的话。
那么所有厂家,都能从其中分到一杯羹、都能得到好处。
“既然我们双方这分歧太大、以至于大到无可弥合,那我们就终止合作吧。”
罗旋礼貌告辞:“至于我们厂贴在第一百货大楼里面的宣传画,就当做是我们厂,给你你们单位上的福利,暂时挂在那里。”
负责人微微一笑:“罗旋同志,要知道进我们百货大楼不容易,退出去却很简单我劝你考虑好后果。”
“好,合则两利、败则两输。”
罗旋起身告辞:“只恐怕我们厂的产品,要再次进场的时候,恐怕得做出很大的让步才行。”
“呵呵,屁大个厂子,口气倒是不小。”
第一百货大楼负责人很硬气:“你们又不是全国知名品牌,牛什么牛”
罗旋冷哼:“你卖全国知名品牌,才7个点的利润。而且一应的损耗,还需要你们自己承担。
并且那些全国知名品牌的厂家,一不会给你促销政策,二不会给你按照返利
我倒是奇怪了,你这么拼命的与人做嫁衣、还沾沾自喜,究竟是图什么”
既然已经决定和对方彻底决裂,罗旋自然也不会和这个老古董客气:“第一百货大楼那么多职工,在那里卖力的吆喝了半天,卖了50万的产品。
最后一算账,赚到的钱,还不够人员工资、不够贴补库损的我倒是很好奇,你这是什么样的管理思路”
负责人脸一红:“这是我们单位内部的事情,由不着你来操心,更用不着你来置喙。”
罗旋懒得和他掰扯,带着黄萱就走。
很多这种企业的管理人员,或许他们很廉洁,两袖清风。
而且他们时时刻刻,都会把“公家的利益第一”这句话挂在嘴上。
但由于他们的管理水平低下、思想极其的僵化,全是躺在以前的功劳簿上吃老本。
平日里,这些人动不动就是讲资历、说过去的辉煌,他们已经毫无进取之心、更是从内心里去拒绝接受新的理念。
他们这样做,只是为了维护他们那肤浅可笑的自尊。
同时,
由于他们接受新鲜的东西速度慢、消化起来吃力。为了维护他们现在的地位和尊严,所以他们从骨子里就讨厌现新的事物
出了百货大楼办公室的门,黄萱有点担忧:“第一百货大楼,他的人流量,是驼城最大的。
真要不给他供货的话,我们一年,最少也得损失好几万的销售额吧”
罗旋点点头:“理论上来说,是这样的。不过,你想过没有
为了这几万块钱的销售额,我们平常需要付出的精力,将会是非常恐怖的。与其那样,咱们还不如集中精力,专攻几个二线店、搞好自己的专卖店、直营店”
黄萱想了想,倒也明白了其中的道理:像第一百货大楼负责人这种家伙,他会仗着他资历老、仗着他在百货大楼里威望高。
三天两头,这种人就得给出点幺蛾子、就会找厂里的麻烦。
不是要求调换,因为他们野蛮装卸而损坏的商品,就是要求化妆品厂,再让出几个点的利润
唯有这样,这个负责人才能显示他的权威、才能显示他的存在。
而且可以预见:第一百货大楼负责人,他为了笼络单位上职工,他以后肯定会贪得无厌的、向厂里讨要大量的赠品、试用装。
这些赠品、试用装。
在百货公司负责人、和职工们的眼里,好像是不要钱的一样。
但其实厂里面生产这些赠品、试用装,它们的生产成本和正品之间,悬殊不大。
如果最终这些赠品、试用装,能够落到顾客手里。
让顾客们试用之后,觉得效果还不错,从而能够增加“兰花花化妆品厂”的销售额、和美誉度的话。
多浪费了一些资源,倒也还能容忍。
但在这种老爷单位里面,哪怕送过去1万份试用装,多半也会被营业员们给私自扣留起来了。
她们自个儿用不完,还会拿去送人。
而一旦给她们,惯下了这种毛病之后,以后这些家伙开口只会越来越大、讨要的只会越来越多。
其中哪怕有一次,没满足她们的胃口。
这些营业员和柜组长,就会搞小动作、就会把“兰花花化妆品厂”的产品,给丢到角落里去
她们绝对会以这种方式,来达到要求多送赠品的目的。
眼前这个负责人,或许他并没有什么坏心眼。
但这种老古董,就是那么拗、就是那么拒绝接受新鲜事物。
他这是担心:原本按部就班平如水的第一百货大楼,因为有了兰花花化妆品这番骚操作之后,会引发一些不可控的连锁反应。
因此,
这个负责人,注定以后在和他打交道的时候,他会不停的找厂家的麻烦、会让罗旋应付起来心力憔悴。
这些东西,都是罗旋在后世搞销售管理的时候,所积累下来的宝贵经验。
其实,第一百货大楼负责人要是贪点什么,那还好搞定。
可问题是,他就贪恋他那点权利、要的就是维护他那点权威。
这种人,绝对是最难缠的。
一个庸才,往往比一个蠢才的破坏力更大。
碌碌无为、毫无管理水平。
就只想按部就班的混日子、熬几年有了资历退休,然后背着个手在公园里,继续在别人面前摆谱
单位落到这种人手里,最后因为效益低下、管理落后而倒塌,那是迟早的事情
与其和这种混日子的人死缠烂打,那还不如重点扶持另一家日化门市。
或者就在第一百货大楼旁边,直接开上一家由“兰花花化妆品厂”自己直营的专卖店
说干就干
当天下午,罗旋带着黄萱、彭勇,就去“驼城地区第二百货大楼”,找到里面的负责人谈合作的问题。
“什么,你给我们陈列费”
第二百货大楼的负责人大感惊讶:“把你们的商品,摆在货柜上进行销售,这不是我们单位应该做的事情吗怎么还有什么陈列费”
“更何况,你们厂的产品刚刚一上柜,销售就异常的火爆。”
负责人拿着手中的单据,给罗旋看:“你看看,这是日化柜组,刚刚报上来的进货单。那边的柜组长,因为缺货,都急的不行了。”
在这个时期,
所有的店,他们都是按照下单进货、摆上柜台,顾客自行选择要购买哪一款产品,然后营业员开票。
接下来顾客拿着小票,去收款台交钱、盖章子。
最终顾客再拿着第二联、第三联收据回到柜台上取货。
这一套流程下来,便完成了一单销售。
她们哪有听说过,居然还有生产厂家,愿意掏钱把他们生产的商品,摆到货架上去的事情
这可算得上,是天下奇闻啊
而且,生产厂家不但愿意掏钱,把他们的产品摆上货架。
并且还派出“临时营业员”,来百货大楼日化柜台白白帮忙、以帮助第二百货大楼进行销售
这些事情,难道不应该是百货大楼,自己就应该做的吗
那应该是分内之事啊。
天底下,哪有生产厂家自己掏钱摆在货架上、自己派人前来销售这种事情
真是活久见
但这种事情,罗旋就愿意干