这时,任小伟正有点郁闷....
他睁着眼,呆呆的盯着屋顶,然后伸了个懒腰才一脸满足的从床上爬起来,走进卫生间,五分钟过去就又出来了。
“吃点什么呢?”
灵魂问题,每天都会为整个事发愁,想到刘子然那拥有点餐功能的狗窝,突然生出一点点羡慕来,现在看也不是毫无亮点嘛!
从楼上下来,他开车就准备离开,在经过茶馆时忽然又想起了什么,片刻后进去再出来,手里已经多了两盒不同口味的蛋糕。
哈哈,早餐问题解决!
这段时间,李艺她们不但忙着生意上的事,还在拼命提升着各自的厨艺,当初建茶馆的本质目的,就是为了结交圈子,提升人脉。
所以茶,一定要是好茶,其他诸如坚果,蛋糕一类的,不用在意成本,必须得让那些大老板都满意才行。
忽悠着自家老板买了一整套高级厨具后,她们便一个个陷入了疯狂的实践中。
现在,差不多也能吃了.....
提着套过来的蛋糕,又买了一杯豆浆,任小伟一溜烟来到了小熊批发总部,然后展开摆在办公桌上吃了起来。
她为什么会跑到这边的?
因为他发现这里好像比较适合生存。
像小熊平台,小熊批发这类的技术型公司,环境一般都是每个员工对着各自的电脑噼里啪啦的干活,像他吃早餐一般都不会被人打扰到。
当然,这些都是表面原因,实际上自从周红伟离开他差不多来四十天了,为的,就是改变前者留下的那种工作作风。
以前周红伟在是什么风格;进攻型!
什么叫进攻型?
任何事都要主动,怎么样卖更多货,怎么样确保运输环节不会出错,还有商家的很多事都想要管....
管那么多不会有人骂你?
骂人不至于,但确实很少有人说他们的好,比如有的厂商拒绝退货,或者干脆以次充好,在这种时候小熊批发根据反馈当然会做出处罚。
只是这样一来厂商就不乐意了...除了这些还有关于运输商,商家各种问题需要解决,作为解决人的他们为此付出大量精力,效果往往并不好。
随着小熊批发越做越大,类似的问题也会变多,如果不能妥善的处理好,结果只会比那些批发部,供货商更惨--人家生意小面对的问题也少,处理也越简单。
而这种情况,到和当初孙波他们联合刘佳伟手下那三百渠道,最终因为过于繁杂自爆很像。
他应对这些问题的办法倒也简单,一,嗯,二,哦,三,你看着办,总结就是从这些问题中全面扯出来,让原本小熊发外出人员从每月三千人次,直线下降到不足百次。
啧啧,包括云中省在内,已经有五个省的市场业务,包括正在拓展的几个省,每月只有不足百次的外出人员,一时间都让人觉得他们是不是出事了。
对这些,任小伟很沉默!
他的态度就是做好网站,只有网站好了,才会有越来越多的人去用,其他都是白扯,问题不解决就贸然扩大市场只会是死路一条。
预期等到那个时候,还不如踏踏实实做点事儿!
不过,他也不是不处理这种问题,只是从直面各方改到了从网站入手,比如推出了针对商家的分级制度,1、2、3、4、5,每个级别越高越不容易升级。
而想要升级,不是看你卖了多少货,而是等到商家接到货物后给的点评看,一个点评一点经验,投诉则能扣两点经验。
除了这些还有留言制度,是不是和小熊平台很像?
没错,其实两个平台还是有很多共同之处的,所以他干脆调了十个员工过来帮忙,毕竟处理这些问题她们还是很有经验的。
在外面看来,小熊批发突然变得内敛了,事实上也确实如此,将周红伟在时大家的工作量和现在对比,就会发现最少减轻了七成还要多。
可如果只是这样,小熊批发可能真就萎靡下去了,表面上看任小伟的“嗯”“哦”都是在消极应对,是加上“你看着办”这一点却是实实在在将问题丢给了每个员工。他将小熊平台遇到的所有问题,总结成一个榜单,然后将其和奖金挂钩,既然不能外出,那想要赚到这笔奖金就只能从技术层面下手了。
可往往这些问题并不是单一的问题,也就是说当有人用技术层面手段解决这些问题以后,此类问题在今后恐怕都不会再出现了。
那这样做的效果又怎么样?
在那些厂商,运输商,商家看来,嗯.....只能说没啥分别,如果硬要说就只能说清净了不少,看吧,小熊批发贴着大量人力,物力最后人家反倒是嫌你烦了。
各方都知道小熊批发做的没问题,但就是不满意,被罚的不满意可以理解,提出问题一方也不满意就让人匪夷所思了。
但,人家也有道理,我从你们平台交易发生了这种事,帮着解决问题不应该么,过失方直接被无视,或者一部分转嫁到了他们头上。
现在小熊批发直接放手不管了,结果除了感觉清净,那种对他们的怨气反倒也减少了。
之后除掉小熊平台推出一个制度层面的改进后,厂商,运输商,商家三方的关系反倒融洽了不少,对厂商来说货物通过网站虽然卖出去了,但是钱毕竟没有收到手呢。
以前以次充好是抱着侥幸心理,可现在有了处罚,如果还有这种心态那买喇叭,买位置的钱花了反倒还是卖不出货。
运输商抽的是运输费,倒没什么关系,可如果上家和下家矛盾太多那也赚不到钱,再加上最近涌进来的人越来越多压力也在增大。
商家有权拒绝支付货款,这是一个必杀技,但是做生意终归是要赚钱的,频繁折腾别人,对自己也没好处不是么。
随着小熊批发的“退出”,问题不是被解决了,而被三方各退一步的弱化了,一时间内部安定,各方都将注意力对向了外面!
怎么样解决那些拦在路上的批发部,供货商,还有新加入进来的品牌商,成了他们共同的目标.....